Ein grundlegend anderes Tarifmodell als die meisten anderen Stromanbieter bietet flexstrom.de seinen Kunden an. Pakete von 1200, 2400, 3600, 5600 oder 7800 Kilowattstunden können vom Kunden in Voraus erworben und über einen Zeitraum von zwölf Monaten verbraucht werden. Zusätzlich zum Paketpreis wird lediglich ein fester monatlicher Grundpreis berechnet. Bei einem Minderverbrauch verfallen ungenutzte Kilowattstunden, ein etwaiger Mehrverbrauch wird dagegen nachträglich in der Jahresabrechnung berechnet. Neben der Zahlung des Paketpreises für ein Jahr im Voraus ist für die Pakete zu 3600, 5600 und 7800 Kilowattstunden auch eine Zahlung in vierteljährlichen Raten möglich.
Besonders günstig sind die Angebote von Flexstrom bei einem Verbrauch, der möglichst nahe an der im jeweiligen Paket enthaltenen Zahl an Kilowattstunden liegt. Ein Mehrverbrauch ist dagegen teuer, ein Minderverbrauch bringt dem Kunden keine Einsparung. Lohnend sind die Prepaid-Angebote daher vor allem für Kunden, deren Stromverbrauch über die letzten Jahre relativ konstant im Bereich eines der angebotenen Strompakete lag. Bei einer Abweichung von mehr als 10% nach oben oder unten werden diese Stromtarife dagegen teuer.
Neben den Pakettarifen bietet Flexstrom auch günstige Stromtarife mit herkömmlichen Abrechnungsmodalitäten nach Verbrauch in den Stadtgebieten von Hamburg und Berlin an.
Für Ökostrom existiert ein vergleichbares Angebot desselben Stromanbieters.